Vos garanties

Acheter un bijou en argent sur internet à un petit artisan peut paraître une entreprise risquée.

C’est tout à fait compréhensible et voilà vos garanties chez De Fil et d’Argent:

  • Satisfait ou remboursé : vous êtes satisfait de votre bijou? C’est parfait et j’en suis très heureux. Un peu déçu? Je le reprends et vous le rembourse. Et comme votre avis est important, n’hésitez pas à m’en dire un peu plus sur ce qui a motivé votre décision.
  • Paiement sécurisé : le paiement est assuré par Paypal, l’un des leaders du paiement en ligne sécurisé. Comme pour tout site marchand, vous pouvez régler simplement avec votre carte bancaire.
  • Envoi en lettre suivie : ce type d’envoi attire moins l’attention qu’un Colissimo tout en conservant la traçabilité du colis grâce au numéro de suivi. Ce numéro vous est fourni dès l’expédition du colis. Vous pouvez donc suivre le trajet de votre bijou pas à pas.
  • Réalisé à la main dans mon atelier : parce qu’un bijou fait main aura toujours plus de charme, de valeur et de caractère qu’un bijou aseptisé réalisé de manière industrielle par une machine qui le fabriquera par milliers (et vous le vendra bien trop cher). 
  • Des modèles originaux que vous ne verrez pas partout : de la réflexion à la fabrication, je maîtrise 100% du cycle de fabrication. Je suis donc complètement indépendant et libre de créer ce qu’il me plait et, plus important, ce qu’il vous plait.
  • Argent 925 : je vous garantie un bijou constitué à 100% d’argent 925 millième au minimum. 
  • Argent garantie sans nickel, sans cadmium et sans plomb : le bio n’est pas encore arrivée en bijouterie mais je souhaite néanmoins éviter au maximum les substances toxiques et allergènes.
  • Mise à taille : une fois réceptionné il peut arriver que le bijou soit un peu juste ou au contraire un peu trop grand. N’hésitez pas à me contacter et je procéderai à son ajustement (gratuitement évidemment!)